急事啊。请大侠帮我。。。。

昨天网购的NV7，但是到了之后却发现没有底座，因为信任店主。而且店主已经帮我和发货员联系了很多次，但是他们说发货员那边有出仓记录，里面确实包含底座，也不太清楚到底是那个环节出了问题，但底座确实是出仓了，而且发货员和仓管那边多人证实是提过货了，那底座到底在什么环节没了呢？？店主还帮我和星空体育平台联系了，答复是底座不单卖。请问如果单买需要多少钱？？在哪里买啊？谢谢谢谢。