硬盘故障信息与处理

硬盘是电脑中最重要的存储设备，它由BIOS直接管理。一旦硬盘出现故障，系统通常会显示一些提示信息，说明问题所在。下面，本文以常见的硬盘故障信息为例，介绍它们的具体含义以及处理方法。 1.C：DRIVE FAILURE RUN SETUP UTILITY，PRESS（F1）TO RESUME 含义：硬盘参数设置不正确，请使用软盘引导。 原因：硬盘参数设置不正确。 处理：打开BIOS设置界面，利用"IDE HDD AUTO DETECTION"功能自动配置硬盘参数。如果系统仍然不能自动识别硬盘，用户可以进入"STANDARD COMS SETUP"，手动配置参数。 2.C：DRIVE FAILURE、RUN SETUP UTTLITY、PRESS TO RESUME 含义：硬盘C启动失败、请执行设置功能、按任意键重新开始。 原因：硬盘类型设置参数与格式化时使用的参数不相符。 处理：利用Win98启动盘引导电脑，然后观察C盘能否正常读写。如果可以，打开BIOS设置界面，重新设置硬盘参数。如果仍不能解决问题，可以在正确设置硬盘参数后重新格式化。 3.INVALID DRIVE SPECIFICATION 含义：硬盘BOOT引导系统被破坏或无效的驱动器号。 原因：硬盘主引导扇区中的内容丢失。 处理：最简单的方法是事先备份硬盘主引导扇区，以KV3000多功能国际版为例，备份操作方法是：单击窗口中的"辅助功能"按钮，选中"安全防护"下的"引导扇区"，然后单击"备份"按钮，在打开的对话框中将HDBOOT．DAT保存到软盘。一旦出现上述故障，可以用KV3000的软盘A引导系统，然后使用KVD3000／HDBOOT．DAT命令即可恢复。 4.ERROR LOADING OPERATION SYSTEM 含义：装载操作系统时发生错误。 原因：POST程序读取引导区时出错。其主要原因有：分区表指示的分区起始物理地址不正确；分区引导扇区所在磁道的磁道标志和扇区ID损坏；硬盘读电路硬件故障。 处理：如果事先备份了硬盘分区表，可以用上面介绍的方法恢复。或者对硬盘进行重新分区和格式化。如果是硬盘读电路硬件故障，只能更换电路板或硬盘。 5.DRIVE NOT READY ERROR、INSERT BOOT DISKETTE IN A：、PRESS ANY KEY WHEN READY 含义：硬盘没有准备好，请插入启动盘到A驱动器，准备好后按任意键。 原因：BIOS读取硬盘0面0道1扇区的主引导程序和分区表失败。其主要原因有：0面0道磁道格式和扇区ID逻辑或物理损坏，因此找不到指定的扇区；硬盘读电路硬件故障，使读操作失败；读盘时读出的MBR尾标不为"55AA"，系统认为MBR不正确。 处理：尝试使用FDISK／MBR命令恢复引导程序。如果0面0道磁道存在物理损坏，可以将起始扇区从0面0道1扇区改为0面1道1扇区。以Pctools9.0为例，可以利用DOS6.22启动盘引导电脑，运行Pctools9.0目录下的DE.EXE文件。接着选择主菜单Select中的Drive，然后在Drive type项中选择Physical。再按下Tab键切换到Drives项，选中hard disk，回车确认后返回主菜单。打开Select菜单，这时会出现Partition Table项，选中进入后显示硬盘分区表数据。将1分区Begin- ning Cylinder的0改成1，保存后退出。重新启动电脑后打开BIOS设置界面，使用"IDE AUTO DETECT"功能设置好参数。保存退出后重新分区格式化该硬盘即可（注意：此后不能再对其进行分区操作）。 6.NON－SYSTEM DISK OR DISK ERROR、REPLACE AND PRESS ANY KEY WHEN READY 含义：非系统盘或磁盘错误，重新换盘后按任意键。 原因：系统文件丢失或损坏；另有一种可能是BPB表损坏。 处理：使用"SYS C："命令向C盘传送系统文件，如果不能解决问题可以用FDISK／MBR命令尝试，如果仍然无效，就需重新分区并格式化硬盘。 7.INVALID PARTITION TABLE 含义：无效的分区表。 原因：主引导程序发现剩余的三个"分区引导标志"字节不是全部为0。 处理：将硬盘挂到安装了Win2000的电脑上，然后利用Win2000的CHKDSK（它的功能更强大）进行扫描。如果不能解决问题，只能对硬盘重新分区并格式化。 8.HDD CONTROLLER FAILURE BIOS 含义：硬盘控制器错误。 原因：POST程序向硬盘控制器发出复位命令，在规定时间内没有得到控制器的中断响应。其主要原因有：硬盘控制器损坏、数据线接触不良或者连接错误、硬盘参数设置不正确。 处理：检查硬盘数据线连接或硬盘参数设置情况，发现问题后及时纠正。如果确认硬盘控制器损坏，只能更换电路板或者硬盘本身。 这类故障大都属于硬件故障。 9.SECTOR NOT FOUND、GENERAL ERROR IN READING DRIVE C 含义：该错误一般在数据读写过程中出现，说明硬盘可能存在坏道。 原因：硬盘品质不良或使用不当。 处理：使用DM提供的FILL ZERO功能进行清零，完成后重新分区并格式化硬盘。如果是逻辑坏道则可以消除，否则必须将坏道隔离开。 10.TRACK 0 BAD，DISK UNUSABLE 含义：零磁道损坏，硬盘无法使用。 原因：硬盘质量欠佳或使用不当。 处理：利用Win2000的CHKDSK尝试修复；如果无效可用DM的FILL ZERO功能清零，完成后重新分区并格式化硬盘；如果仍然无效，就按上面介绍的方法修改零磁道的位置。 张迎新文 丁 佳摘自《软件报》