用户体验是空净市场未来竞争的关键

空气净化器行业是因为空气污染而发展崛起的一个行业，但是随着空净行业的不断发展壮大，很多浑水摸鱼的产品也陆续出现了，都想在空气净化器这火爆的市场分一勺羹，但这实际上会导致用户们的质疑和不信任，逐渐的毁掉这一行业，真正被人们所推崇的好产品用户体验是一定相当好的，所以未来的空净市场用户体验才是竞争的关键。

　　日前数据显示，今年以来，空气净化器零售额为58.8亿元，同比降幅达16.1%，但与此同时，8000元以上的高端空净产品在全部空净产品中的市场份额却有明显上涨。业内人士认为，严重雾霾引起的恐慌性消费已经结束，消费行为正趋于理性，因而产品品质和技术实力将成为空气净化器企业竞争的关键。

　　自2014年以来，空气净化器的销量经历了过山车式的巨变。统计数据显示，2014年行业零售总额高达136亿，而今年以来则只有58.8亿元。显然，恐慌性消费已经不足以支撑空净行业的持续增长。但这并不代表空净行业已经没有发展潜力。专家表示，8000元以上价位段产品市场份额上涨的趋势更值得关注，这表明具有较高消费能力的高端消费者正成为空气净化器产品的消费主力。

　　而且，高端产品的逆势上涨，说明高端消费人群购买空气净化器并不是因为恐慌，而是认为空气净化器有助于提高其生活品质。空气净化器并不是生活必需品，高端产品受到市场青睐，说明消费者的需求正在升级，提升生活品质将成为未来空净市场增长的核心驱动力。

　　显然，与恐慌心理相比，消费升级的动力更具稳定性和可持续性。目前，中国已经形成了稳定且庞大的中产阶级群体，他们愿意也有能力为可以提升生活品质产品付费。根据瑞信10月13日发布的年度《全球财富报告》，中国的中产阶层人群达到1.09亿人，首次超过美国。中国内地家庭财富总值增加1.5万亿美元至22.8万亿美元，增幅为7%，超越日本，现仅次于美国，全球排名第二。随着中国新中产阶级群体的扩大，消费升级趋势将越来越明显，高端空气净化器产品将可望因之实现持续的增长。

　　但是，中产阶级消费者并不是一味的选择价格高的产品，“贵得有道理”是其做消费决策的主因。因此，产品品质和企业的技术实力，将成为空气净化器品牌赢得其信任的关键。空气净化器新国标出台后，产品品质一目了然，Noble Air等品牌的空气净化器产品，因性能表现优于新国标而受到消费者青睐。据了解，Noble Air空气净化器A10的主要指标均达到或超过了新国标最高标准。

　　消费升级趋势对空净企业提出了更高的要求，产品品质为王将是空净市场未来竞争的关键。同时，随着空净新国标等一系列法律法规的出台和产品升级的推进，可以预见到，空净行业必将朝着更加健康的方向发展。