分享下你不知道的宏基客服——售后换货无门，

11月2日在京东宏碁自营店买的，11月4号收到，说是有晒单好评送鼠标，所以当时就给好评了，且不说鼠标到今天没收到，关键是这短短20天这台笔记本居然出现两次问题，11月12日系统问题，当时京东和宏碁客服就互相踢球，京东客服说这是找供应商，让我自己找宏基客服，宏基客服要我找京东协调，最后系统问题是自己找人重装了系统。本以为这就完了，毕竟性价比挺高的，所以也不想退货。结果在前天也就是收到货的第17天，电脑触摸区突然翻起来了，两边客服又开始踢球，京东说找宏基客服，预约去线下维修点维修。宏基客服说那你找京东，京东客服说那你要供应商同意，总之沟通来沟通去就是：非常抱歉，由于已经过了15天换货时间你只能去维修。试想谁买新电脑，一个月之内出现两次售后问题，还想维修的？电脑能不拆就不要拆，当然是想换新的。后面一搜星空(中国)，基本都是吐槽宏基售后和质量问题的。其实发帖子只是想说，蜂鸟系列性价比很高，但是质量和售后不敢恭维，所以如果要买的需谨慎，除非你愿意不停的往售后维修点跑，并且不介意不停拆机。