关于华硕的破机器,我只想说一句话:谁买谁后悔。
关于华硕的售后服务,今天已不同往日。
本人是华硕的受害者。在此谈谈个人的经历和感受。
2011-10-29周六,我发现笔记本(华硕F3U)风扇在启动时有响声(运行一会就没有响声了),于是下午2点钟左右,就带着电脑到惠州电脑城(本人在惠州)华硕售后服务点,一位叫何鹏明(华硕的名声就毁在这样人手里,后面就叫他蛀虫何鹏明)的售后服务人员接待了我,我告诉他风扇可能进灰了,开机有点噪音,运行10分钟后就没了,希望做个全面的清理,并换个风扇。蛀虫何鹏明就让我签了一张单子。然后告诉我,由于机器过了保修期,100块钱搞定。本来做次清理在别的地方最多也就50块,但是为了清理的彻底以及对华硕市场管理严格的信任就答应蛀虫何鹏明了。然后蛀虫何鹏明就让我先去别的地方转转,让我5点钟过来拿机器。后来我就去了外面电子市场闲逛。到了4点一刻我就回到了蛀虫何鹏明那里。等蛀虫何鹏明见了我就说风扇坏了,必须要换,并且要等到2011-10-31号下午才行,他们现在没货,换个风扇要160。我2011-10-30号就要回深圳,不可能等到31号了。于是就问他有没有其他办法了。他说没有,要么就把原来风扇装上,给100块钱检查费。我很生气,换风扇我不怕花钱,但是问题没给解决,还让我给你100块的检查费,当初可是说好的解决问题了,换风扇了另出钱,不换风扇100,但是现在问题没解决还问我要100,简直扯淡。我就问他目前什么情况?如何才能解决目前这个问题。蛀虫何鹏明就说风扇出了问题,要换。我说风扇出问题就是我来你这的原因,我知道风扇出了问题,但是到底什么问题,你为什么没给解决,倒还想要100块的费用。就这样争执了好久。结果蛀虫何鹏明说:要不你买我们一套清洁套吧,68块钱,算给你免费做了次清理(不愧免费的。除了屏幕清理了下,键盘触摸板,以及主板的很多灰尘都没清理),我看了看清洁套就是市场上进价1.5,一般不超过10元的那种套装。最后再争下去也没意思,就答应他了。心想原来华硕目前是靠诈骗卖清洁套来挣钱的,真是今日不同往日,华硕尽然穷成这样了。结果在后来使用电脑的2天内,蓝屏了四次,风扇不再是仅仅开机时响了,而是一直在响。这就是华硕的目前坚若謦石的品质,这就是华硕目前最有优势的严格市场管理,这就是华硕目前工程师的素质和技能。
后来我拍了一些惠州华硕售后服务点的照片,以及和那蛀虫何鹏明对话的录音,希望大家看后能够看清华硕目前的真面目,不在上当。附件包含照片和录音:
1.那蛀虫何鹏明问我要100块的检查费时单子却还没填写检查出什么问题的照片
2.那蛀虫何鹏明怕我拍照,瞬间把单子撤走时的照片
3.开始那蛀虫何鹏明没有填写检查问题,听说我要保留那份单子就在单子上写了检查风扇有问题,要求换风扇客户不同意之类的维护自己的言语。并要求我签字才可以拿走单子。
4.与那蛀虫何鹏明争执时的部分录音(当时蛀虫何鹏明知道我在录音,仍然那样对我说话,并说你录音也没用之类的)
5.华硕售后服务点的铭牌(上面签着华硕中国客服总监游世芳的名字)
6.华硕目前发家致富的产品——清洁套

(签着华硕中国客服总监游世芳的名字的售后服务标志)
 (华硕的主打产品——清洁套)

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关于华硕的破机器,我只想说一句话:谁买谁后悔。
关于华硕的售后服务,今天已不同往日。
本人是华硕的受害者。在此谈谈个人的经历和感受。
2011-10-29周六,我发现笔记本(华硕F3U)风扇在启动时有响声(运行一会就没有响声了),于是下午2点钟左右,就带着电脑到惠州电脑城(本人在惠州)华硕售后服务点,一位叫何鹏明(华硕的名声就毁在这样人手里,后面就叫他蛀虫何鹏明)的售后服务人员接待了我,我告诉他风扇可能进灰了,开机有点噪音,运行10分钟后就没了,希望做个全面的清理,并换个风扇。蛀虫何鹏明就让我签了一张单子。然后告诉我,由于机器过了保修期,100块钱搞定。本来做次清理在别的地方最多也就50块,但是为了清理的彻底以及对华硕市场管理严格的信任就答应蛀虫何鹏明了。然后蛀虫何鹏明就让我先去别的地方转转,让我5点钟过来拿机器。后来我就去了外面电子市场闲逛。到了4点一刻我就回到了蛀虫何鹏明那里。等蛀虫何鹏明见了我就说风扇坏了,必须要换,并且要等到2011-10-31号下午才行,他们现在没货,换个风扇要160。我2011-10-30号就要回深圳,不可能等到31号了。于是就问他有没有其他办法了。他说没有,要么就把原来风扇装上,给100块钱检查费。我很生气,换风扇我不怕花钱,但是问题没给解决,还让我给你100块的检查费,当初可是说好的解决问题了,换风扇了另出钱,不换风扇100,但是现在问题没解决还问我要100,简直扯淡。我就问他目前什么情况?如何才能解决目前这个问题。蛀虫何鹏明就说风扇出了问题,要换。我说风扇出问题就是我来你这的原因,我知道风扇出了问题,但是到底什么问题,你为什么没给解决,倒还想要100块的费用。就这样争执了好久。结果蛀虫何鹏明说:要不你买我们一套清洁套吧,68块钱,算给你免费做了次清理(不愧免费的。除了屏幕清理了下,键盘触摸板,以及主板的很多灰尘都没清理),我看了看清洁套就是市场上进价1.5,一般不超过10元的那种套装。最后再争下去也没意思,就答应他了。心想原来华硕目前是靠诈骗卖清洁套来挣钱的,真是今日不同往日,华硕尽然穷成这样了。结果在后来使用电脑的2天内,蓝屏了四次,风扇不再是仅仅开机时响了,而是一直在响。这就是华硕的目前坚若謦石的品质,这就是华硕目前最有优势的严格市场管理,这就是华硕目前工程师的素质和技能。
后来我拍了一些惠州华硕售后服务点的照片,以及和那蛀虫何鹏明对话的录音,希望大家看后能够看清华硕目前的真面目,不在上当。附件包含照片和录音:
1.那蛀虫何鹏明问我要100块的检查费时单子却还没填写检查出什么问题的照片
2.那蛀虫何鹏明怕我拍照,瞬间把单子撤走时的照片
3.开始那蛀虫何鹏明没有填写检查问题,听说我要保留那份单子就在单子上写了检查风扇有问题,要求换风扇客户不同意之类的维护自己的言语。并要求我签字才可以拿走单子。
4.与那蛀虫何鹏明争执时的部分录音(当时蛀虫何鹏明知道我在录音,仍然那样对我说话,并说你录音也没用之类的)
5.华硕售后服务点的铭牌(上面签着华硕中国客服总监游世芳的名字)
6.华硕目前发家致富的产品——清洁套

(签着华硕中国客服总监游世芳的名字的售后服务标志)
 (华硕的主打产品——清洁套)

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关于华硕的破机器,我只想说一句话:谁买谁后悔。
关于华硕的售后服务,今天已不同往日。
本人是华硕的受害者。在此谈谈个人的经历和感受。
2011-10-29周六,我发现笔记本(华硕F3U)风扇在启动时有响声(运行一会就没有响声了),于是下午2点钟左右,就带着电脑到惠州电脑城(本人在惠州)华硕售后服务点,一位叫何鹏明(华硕的名声就毁在这样人手里,后面就叫他蛀虫何鹏明)的售后服务人员接待了我,我告诉他风扇可能进灰了,开机有点噪音,运行10分钟后就没了,希望做个全面的清理,并换个风扇。蛀虫何鹏明就让我签了一张单子。然后告诉我,由于机器过了保修期,100块钱搞定。本来做次清理在别的地方最多也就50块,但是为了清理的彻底以及对华硕市场管理严格的信任就答应蛀虫何鹏明了。然后蛀虫何鹏明就让我先去别的地方转转,让我5点钟过来拿机器。后来我就去了外面电子市场闲逛。到了4点一刻我就回到了蛀虫何鹏明那里。等蛀虫何鹏明见了我就说风扇坏了,必须要换,并且要等到2011-10-31号下午才行,他们现在没货,换个风扇要160。我2011-10-30号就要回深圳,不可能等到31号了。于是就问他有没有其他办法了。他说没有,要么就把原来风扇装上,给100块钱检查费。我很生气,换风扇我不怕花钱,但是问题没给解决,还让我给你100块的检查费,当初可是说好的解决问题了,换风扇了另出钱,不换风扇100,但是现在问题没解决还问我要100,简直扯淡。我就问他目前什么情况?如何才能解决目前这个问题。蛀虫何鹏明就说风扇出了问题,要换。我说风扇出问题就是我来你这的原因,我知道风扇出了问题,但是到底什么问题,你为什么没给解决,倒还想要100块的费用。就这样争执了好久。结果蛀虫何鹏明说:要不你买我们一套清洁套吧,68块钱,算给你免费做了次清理(不愧免费的。除了屏幕清理了下,键盘触摸板,以及主板的很多灰尘都没清理),我看了看清洁套就是市场上进价1.5,一般不超过10元的那种套装。最后再争下去也没意思,就答应他了。心想原来华硕目前是靠诈骗卖清洁套来挣钱的,真是今日不同往日,华硕尽然穷成这样了。结果在后来使用电脑的2天内,蓝屏了四次,风扇不再是仅仅开机时响了,而是一直在响。这就是华硕的目前坚若謦石的品质,这就是华硕目前最有优势的严格市场管理,这就是华硕目前工程师的素质和技能。
后来我拍了一些惠州华硕售后服务点的照片,以及和那蛀虫何鹏明对话的录音,希望大家看后能够看清华硕目前的真面目,不在上当。附件包含照片和录音:
1.那蛀虫何鹏明问我要100块的检查费时单子却还没填写检查出什么问题的照片
2.那蛀虫何鹏明怕我拍照,瞬间把单子撤走时的照片
3.开始那蛀虫何鹏明没有填写检查问题,听说我要保留那份单子就在单子上写了检查风扇有问题,要求换风扇客户不同意之类的维护自己的言语。并要求我签字才可以拿走单子。
4.与那蛀虫何鹏明争执时的部分录音(当时蛀虫何鹏明知道我在录音,仍然那样对我说话,并说你录音也没用之类的)
5.华硕售后服务点的铭牌(上面签着华硕中国客服总监游世芳的名字)
6.华硕目前发家致富的产品——清洁套

(签着华硕中国客服总监游世芳的名字的售后服务标志)

(华硕的主打产品——清洁套)

(华硕的主打产品——清洁套盒子)

(惠州电脑城华硕售后服务店[惠州总站侧面])

(惠州电脑城华硕售后服务店[惠州总站侧面])

(惠州电脑城华硕售后服务店[惠州总站侧面])

(蛀虫何鹏明怕我拍照撤走单子)

(蛀虫何鹏明在听说我要保留单子才开始填写检修结果)