在移动互联网时代，“去物业化” 趋势似乎越来越明显，很多社区 O2O 绕过物业公司直接针对居民提供各种到家。由于物业公司的 “互联网化” 程度普遍较低，经营模式（以收物业费为主）相对还比较传统，以至于在早期的社区O2O发展中，物业仅扮演了一个观察者的角色。
直到万科的“住这儿”、恒大的“腾恒秘蜜”、远洋的“亿街区”、中海的“优你家”等由物业公司推出的社区平台带来的“APP手机开门”体验，才将纯线上社区O2O的入口最后一百米封死。
“社区入口的安全，你们提供不了！”
物业公司扮演的是全社区系统的守护者，负责维护治安，维修水、电、供暖等基础设施，保护环境卫生，看管公共空间，催缴物管费用，甚至还须留意登记房屋入住情况，监理装修施工，处理邻里纠纷等各种庶务，是业主身边的 “大内总管”。
不过，在社区 O2O 的冲击下，物业公司仍然拥有得天独厚的优势：
（1）、物业公司对小区住户，ERP 系统里有业主的真实数据，这表明物业公司在满足业主需求上占据先机。
（2）、业主倾向于与商家、邻居等保持陌生的 “弱关系”；而业主与物业之间却是 “强关系”，正所谓 “低头不见抬头见 “，有点抱怨、摩擦很正常，只要服务一点一滴的在改进，业主是能感触到的。
（3）、由于社区的天然壁垒—-社区大门、单元门让互联网 O2O 项目一时找不到北，这为物业公司转型赢得了时间。
“令令开门“手机APP开门二维码开门访客临时二维码解决方案，可以通过物业自身的手机APP开解决业主和访客出入，就大大降低人力成本，增加了社区居民的安全感。赢得社区最后入口的管理权限。
“去物业化” 其实是一个从对物的管理转移到对人的服务的过程，物业公司应从靠收物业费的单一盈利模式，转变到深挖居民家庭生活消费的无限潜力。
物业公司才是社区O2O 的真正成就者，彻底实现互联网+模式下物业公司从单纯的保修，缴费推而广之到经营线上线下平台的受益者。
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