求助；i9平板整点自动卡机

买来一个多月，使用几天后就发现一个问题，很头疼。开机的时候桌面按去没反应，但左右角下拉地方却可以有反应。但按了中间虚拟健后，桌面恢复正常。同时，玩游戏看网页每次正点都会卡死，按返回虚拟健后又可以重新进入。打电话给客服，说重刷固件，重刷后问题依旧。只有平板软件恢复出厂才可以正常。但不久这现象又会依旧，头疼中。