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发表于 2017-10-12 10:25:56 楼主 | |
我的mix2在小米小店买的,15号上午9点就拿到了,对,还没出售我就拿到货了。 用了三天,也就是17号下午摄像头出现了一点白色的印记,没太注意,18号晚上就变成了一大块。网上搜了下,不只是我一个人有这种問題。19号上午去售后点,售后点以外观不予修理为由,拒绝了我的售后申请。当天中午,在小米官网询问客户服务,客户服务态度很好,答应换货。又用了几天,23把手机寄以前。过了四天,27号手机寄回来了。平安无事地用了四天,国庆当天,摄像头再次出现镀膜破损的状况,10月5号联系客户服务,答应换货。 随后,一个微笑来了! 今天上午收到了新换的手机。坏的!一拆开摄像头镀膜就是坏的!没有错!一拆开就是坏的。我不能忍了。再次寻找客户服务,我态度就不是很好了。 随后客户服务??就???忽悠我??? 客户服务先是承诺不会再出现这种状况,我问再出现了肿么解决,她给会处理,我问肿么解决,她说不了解 Exm??? 慷慨了一番,客户服务说说了最后一次,给你修好。 随后此后,客户服务又说,修不好继续找售后 你们能懂我的内心么? 老天这是不让我换手机了。 不过最后还是在我要求下给了一个看起来应当会更好的解决方案。 未完,有进度我会跟新的。 拜托不要让我粉转黑了!小米! ![]() |
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个性签名:无
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发表于 2017-10-12 10:27:59 1楼 | |
今天继续联系线上客服,后来小米客服又给我打电话,问清楚了我的要求,已经上报了。说明天回电,继续等吧 | |
发表于 2017-10-12 10:28:42 2楼 | |
当年一个2S换了3个手机,修了4次,才用一年天天都往小米之家赶。后来都没买过小米的手机。今天订了一个mix2,看到你发的想起当年的事情,打算退了算了 | |
发表于 2017-10-12 10:32:13 3楼 | |
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发表于 2017-10-12 10:33:07 4楼 | |
你这还能换,我的mix2都不给我换,说不是功能性故障,你可以看我的帖子,我才醉了 |
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发表于 2017-10-12 10:45:21 5楼 | |
水帖美如花,养护靠大家!! | |
发表于 2017-10-12 11:22:03 6楼 | |
近期就关注这坛了 | |
发表于 2017-10-12 11:23:01 7楼 | |
好安静呀,顶顶帖子 | |
发表于 2017-10-12 11:23:14 8楼 | |
没图你说个J8 | |
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