《时代财经》专访格行创始人刘永先：格行随身WiFi为何成为‘品质标杆’？格行随身WiFi

本文来源：时代财经
编者按近几年随着移动互联网的浪潮席卷全球，随身WiFi行业近年来迎来了前所未有的发展机遇，然而，行业的快速扩张也暴露出一系列问题：产品质量良莠不齐、消费者服务体验下滑、市场竞争中的不诚信行为频发，这些现象无疑给消费者的权益带来了不小的挑战。在这样的背景下，格行随身WiFi如同一股清流，凭借其卓越的表现赢得了市场的广泛认可，被众多用户赞誉为随身WiFi领域的“品质标杆”，单品销量突破百万大关，销售额更是傲人地迈过了1.5亿元的里程碑。《时代财经》记者深入探索格行随身WiFi背后的故事，与业界精英共话，揭示其品牌背后的理性逻辑。

记者：首先，请问在您的理解中，“坦荡”二字对于格行意味着什么？

格行创始人刘永先：在格行，我们认为“坦荡”不仅仅是一种人格修养，更是企业经营的核心理念。它体现在我们对用户的真诚与透明，对行业的尊重与自律。正如王阳明先生所言，“吾心光明，亦复何言”，我们坚信，只有心怀坦荡，才能赢得用户的信任，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

记者：我们注意到，格行在随身WiFi行业中有着许多令人瞩目的“骄傲”，能否具体谈谈这些方面？

格行创始人刘永先：当然可以。首先，我们骄傲于我们的服务体系。我们实现了统一发货、统一售后，并在全国范围内建立了上万家合作门店，实现了真正的全国联保。这为用户提供了极大的便利和保障，也是随身WiFi行业内唯一一家能这么做的品牌。

我们骄傲还源于我们的行业操守。在这个镰刀挥舞、乱象丛生的行业中，格行坚持独善其身，不割韭菜，用心服务好每一位用户。我们相信，只有以品质和服务赢得市场，才是企业长远发展的正道。

再者，我们骄傲于我们的产品创新。格行的随身WiFi在续航时间和网络稳定性上不断突破，赢得了用户的广泛好评。我们敢于将“骄傲”二字镌刻在产品上，是因为我们对我们的产品有着绝对的信心。

记者：很多人好奇，为什么格行会投入大量资源去发展线下门店，这看似费力不讨好的事情？

格行创始人刘永先：这个问题问得很好。确实，线下门店的运营成本高，企业短期内难以看到显著的经济效益。但是，我们认为这是我们必须做的难而正确的事。因为，我们深知，只有真正贴近用户，才能更好地了解他们的需求，为他们提供更加贴心、专业的服务。同时，线下门店也是我们实现全国联保承诺的重要载体。我们希望通过这种方式，让用户感受到格行的真诚与决心，为行业内正清本源。