不能播放拍摄的视频

大家好，我想问下。我的星空体育平台ST550拍摄的视频怎么播放不了，里面可以找到拍摄的视频，上面有一个播放的标志，可就是点着播放没反应。像是触摸屏有问题一样。可是只要不是播放，点其他的一点问题都没有。求求大家帮忙了。到底是相机坏了，还是哪里设置有问题。在线等解答。