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| 发表于 2007-10-12 08:04:46 楼主 | |
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DELL，说真的，你不应该这样对待客户！！！！
这帖所说的我的遭遇，全部是事实，希望对其他朋友有个提醒，注意一下！
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个性签名：无
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| 发表于 2007-10-12 08:10:16 1楼 | |
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| 发表于 2007-10-12 23:01:01 2楼 | |
| 对你的遭遇我深表同情！我也是受害者啊！去看看我的帖吧，你就知道了 | |
| 发表于 2007-10-13 10:36:13 3楼 | |
| 唉，这种事可别轮到我头上~~ | |
| 发表于 2007-10-14 20:46:48 4楼 | |
| 呵呵，是俺的帖子，现在正等退款，DELL说得等个一个多月左右，我看一个多月都不会办得。 | |
| 发表于 2007-10-15 13:57:57 5楼 | |
| 对楼上的同情！我是浙江的！哈哈！我2007.10.09打电话订的10.10电汇的钱！今天上午10.15我就收到我想要的这台E228了！哈哈~~给你们介绍一下！还是找分机号0456的代表吧~~ | |
| 发表于 2007-10-15 14:55:21 6楼 | |
| 换个销售代表能把服务质量搞上去？戴尔是不是靠几个销售代表就能玩转中国的广大消费者啊，我们真不知道该恭喜5楼这位运气好还是该替利益受害者所代表的消费群体感到悲哀。。。。。。。。。。 | |
| 发表于 2007-10-15 18:52:23 7楼 | |
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| 发表于 2007-10-15 20:37:32 8楼 | |
| 严重同情LZ，现在混星空(中国)的人人都知道戴尔东西不能去官方买，喜欢他的东西可以去淘宝，正规地方去京东 | |
| 发表于 2007-10-17 14:13:15 9楼 | |
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| 发表于 2007-10-26 18:06:49 10楼 | |
| 那笔款子现在退回了吗？ | |
| 发表于 2007-10-29 15:16:34 11楼 | |
| 款还没退，今天客户关怀部一个自称姓LAI（应该是“赖”）的来电，装机的问我是否收到货，我反问她：难道你不见我订单上的相关信息吗，她说不见。我说我不收了，你们的服务和效率让人不敢接受，也不敢用你们的产品！她马上又说，你的订单10月12日已确认退单，她会跟相关部门、人员联系！NND，装机也别这样装啊！我又说这事是你们自己弄的错，难道DELL难自己的错就推到客户身上，然后让客户等一个又一个月，心情好了就给退款，不好就让我们一直等。就算退了也一句话都没有，由于错误给客户造成的损失啊也是不了了之啊？姓赖的就马上说，我现在没时间，也不打扰你也马上挂电话。TMD的，DELL里的都是没人性的。 | |
| 发表于 2007-10-29 22:19:27 12楼 | |
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| 发表于 2007-10-30 18:17:58 13楼 | |
| 我们工作室正打算换一批DELL大屏，不会真这么差吧？？ | |
| 发表于 2007-10-30 21:54:27 14楼 | |
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差不差也说不清楚，毕竟经历之后才知道，请关注我什么时候能退款 如果说DELL自己弄的错都要让顾客等个三四个月，那么是顾客出的错更不用说了，我查了网上的很多资料，发现是DELL自己出的错从不承认过，更不说承担什么责任，自己试试吧，运气好，到货很及时，可后期保修就不可得知了，希望有这类经历的朋友都出来谈谈个人感受。在这我不想说要说明什么，只是要表明我个人的经历！！！！我现在对DELL已经失望并向绝望延伸.......... |
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| 发表于 2007-11-05 13:23:20 15楼 | |
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今天是11月5日，打电话问了DELL，款什么时候可以退，说可能还得等个3-5个星期先。无奈给DELL，我们都被它玩了...... 上传订单网上的详细列表，显示器应该是在10月22日返回到DELL，可DELL为什么一直不给退款，请各位给个解释 |
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| 发表于 2007-11-07 09:48:23 16楼 | |
| 消费者是孙子！ | |
| 发表于 2007-11-07 09:49:22 17楼 | |
| 消费者是孙子！ | |
| 发表于 2007-11-10 08:48:36 18楼 | |
| 看了太让人......！ | |
| 发表于 2007-11-14 13:27:05 19楼 | |
| 掉进劣质服务的陷阱了 | |
| 发表于 2007-11-19 05:35:51 20楼 | |
| 时光荏苒如梭 一晃都快12月了 楼主款子退了么 关注一下 不是要空悲切 白了少年头吧 | |
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