发表于 2010-08-04 12:45:43 楼主 | |
一个产品的好坏,不完全取决产品质量,完美的售后保障可以更大的体现和彰显产品的信誉度和厂家的诚信服务。 良好的口碑,对于一个品牌的重要性如今已被淡忘,制造者只是想赚快钱,也就是先销售出去再说。售后服务,这个能增加产品含金量的环节,已被制造商弃之不顾。售后服务,这是消费者理应享受的权利,也是生产者必须履行的义务。可是,当消费者需要时,这些所谓的售后不是爱理不理,就是乱七八糟。或许,有些售后的服务人员也是有苦说不出,公司的规定个人无法改变,然而在其位谋其政,你们也不是全无干系的。如果想要让产品有更好的发展,无论是制造者还是服务人员,需要你们反省的地方还有很多...微波炉只是格兰仕众多产品的其中之一,只希望你们不人性化的售后服务不是冰山一角,良好的信誉和产品道德才能让你们有更好的发展... 纵观世界上的各种著名品牌,哪个不是历史悠久、信誉优良,信誉及品牌意识就是企业的生命,这也就是为什么中国的名品在国际上寥寥无几的原因吧...希望格兰仕以及其它的生产者认清其中的厉害关系,不要用自己的双手扼杀了品牌的生命力!
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楼主热贴
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发表于 2012-02-13 09:56:19 1楼 | |
自毁声誉,消费者又当如何哪???只有用脚投票----远离它----格兰仕。 | |
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发表于 2013-11-23 21:32:07 2楼 | |
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