SONY售后服务只注自身利益，不为客户着想

元旦期间，因看重索尼KDL-52V4800具有数字电视接收功能,客户只需再单配一款无线接收天线即可接受数字高清台了。之前，知道SONY现场服务会收取50元的调试费，我们同意认可。待SONY天线到货后，来客户家里安装，发现天线的连接线只有3米长，调试不出数字高清台，但是SONY服务依然要收取费用。两种选择：要么花270元购买毫无用处的无线天线，要么不要天线交50元的调试费。试想你拿你的产品，没给我调出你们宣扬有的东西，到要收我的费用，我亦知道调试员出门应有车马费的发生，但就我知道Sony（魏公村路）到客户家里来回打车也不到30元。SONY的售后服务68946026，8008202212声称这是公司规定，我不想难为现场服务的小伙子，但是你SONY兼顾了你自身的利益不受损失，谁负责我的损失……SONY产品不错，服务欠妥，该好好反思！