手机签到经验翻倍！
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| 发表于 2011-03-30 16:14:23 楼主 | |
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我是12月10号卖的K470D1，3月10号左右机子玩游戏就
卡屏，然后结束进程，就退出来了。打电话给客服，第
一次，通了，我说了我的问题，对方说我们也不知道这
问题，你去客服看看吧，我说好，下午我去了客服维修
站，E世界里面的，客服给我装了一个3D/MAX，10分钟
后测试结果出来了，工作人员说机子没问题啊，可能是
你的软件或者系
统问题，我说我重装了两次系统了，还是这样啊，他说
这我们就不知道了，你回去再试试，我说好吧~！
回到家还是那样，卡屏，经过各方打听，知道是显卡
问题，又给客服去电了，一个MM接了电话，她说我给你
转到技术客服吧，我说好，然后一个男士接了电话，我
说，“我的电脑玩游戏卡屏，什么意思啊”对方“恩”
“是不是显卡有毛病啊”“恩”“那能解决吗”“恩”
“麻烦给我换个技术人员好吗”接着，这位敬业的客服
总算说话了“不好意思，我们没有多余的技术人员”我
什么话也没说，直接挂了电话。接着我去神舟官方又找
了一个神舟维修站，在中关村科贸大厦，我了我的电脑
又去了，他们问我什么问题，我说了，但是我说不清，
我不懂这个啊，然后我打开“出现“显示器驱动程序停
止响应”的，进来看看………… ”这个帖子，咱星空(中国)
上的，我的就是这个问题，好像是显卡不能超频，工作
人员看完后，淡淡的说了一句：那你就别超频啊。我楞
了一下，此处省略200字。。。接着我问他怎么解决
啊，他没说话，在修另一台机子，我说不是能返厂吗？
给我返厂吧！他说能，站起来，把电池和硬盘卸下来给
了我，添了个单子，说好了，修好了给你打电话，我说
什么时候能修好，他说15个工作日内，不算周六和星期
天。我又楞了一会，算了，谁让我倒霉，买个神舟的，
有个问题还要返厂，我在北京，你的厂在深圳，你**的
北京连这个也修不了？我回家了，先哭了半小时，发誓
，这辈子不买神舟的东西。其实我觉得，一个品牌，做
的好不好，有时不只是产品的质量，产品再好，售后不
好，那么这个品牌肯定做不大，做不好。比如神舟，如
果你的东西有问题，我去找你，你给我很快解决了，我
下次肯定还找你，哪怕是东西差点。
现在我们宿舍的都说我，让你别买廉价的东西吧！让
你别买神舟的吧，你不听，你要是买了**会这这样的问
题吗？还等15天，你就等吧，如果他们没修好，你再
等15天？今天30号了，机子应该快回来了，我希望别在
有问题了，受不了了啊。
神舟啊，你的客服不整顿一下，你很快就死了，还
想上市，下辈子吧你。。。 |
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个性签名：无
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| 发表于 2011-03-30 16:15:52 1楼 | |
| 我快要崩溃了 救救我的机子吧 555555555555555 | |
| 发表于 2011-03-30 18:04:57 2楼 | |
 对 楼主 wangsj00 说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 额!深表同情!其实也不用有这么大压力,不就返个长吗?有些部件坏了是可以直接换新的,比如说硬盘,坏了直接售后给你换个新的好了!但是像显卡这种就比较棘手了,并不是随意找个就能安上的,所以给你返厂是挺正常的! 唉,再者,同为大学生,我觉得你的承受能力太差了,修个电脑而已!我觉得更多的你是被你室友的嘲讽留下的阴影! |
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| 发表于 2011-03-30 18:40:05 3楼 | |
| rp不行，还是我的p61结实 | |
| 发表于 2011-03-30 19:21:57 4楼 | |
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对 楼主 wangsj00 说： ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝  神舟售后的地区区别很大的，有的地方服务很好，有的就…… |
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| 发表于 2011-03-30 20:41:19 5楼 | |
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对 楼主 wangsj00 说： ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 鼎好7楼的京舟服务态度不错。 |
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| 发表于 2011-03-30 20:59:33 6楼 | |
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对 楼主 wangsj00 说： ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 不说了，说不定根本不是硬件问题，或者是驱动及设置问题。也不知道楼主装的是不是原版的系统。 就这个还返厂，说句不该说的话，你随便找家卖电脑的保证能给你一天内修好，客服这东西要看地方的，不是所有的客服都得微笑面对你。 星空(中国)里曾有位大哥说的好，买神舟可以锻炼你的心理素质，对于怕折腾的人来说还是最好不要买神舟，当然了，既然出了问题，当然得怪神舟了，这不关NVDIA什么事。 |
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| 发表于 2011-03-30 21:11:08 7楼 | |
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| 发表于 2011-03-30 21:53:08 8楼 | |
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这种可能存在的隐病，换着哪个牌子的售后都是一样不满意的！他们测试不出问题，你硬要人家承认问题，有可能吗？ lz多点考虑下自己的因素，例如操作系统的原版程度，散热器环境如何？有无堵塞出风口之类的。 神舟已经肯在没有测试出问题的情况下给你返厂了，也就是没有推脱责任！！比我以前买的那个影驰显卡的售后好100倍了 |
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| 发表于 2011-03-30 21:54:39 9楼 | |
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如果真的是因为5730超频版的问题~你可以尝试将其降为标准频率~看看问题还有没有！！ 超频了就有问题，极有可能是散热的问题！有可能是散热片接触问题，也有可能是出风口堵塞之类的 |
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| 发表于 2011-03-31 11:11:08 10楼 | |
| 我勒个去啊，我只是屏幕有问题，送去检测，结果就返厂了……现在还没拿回来呢 | |
| 发表于 2011-03-31 19:57:43 11楼 | |
| lz,不的不说,就你那字体,晃的我眼花,你倒霉是活该. | |
| 发表于 2011-03-31 20:48:28 12楼 | |
| 售后的态度因地而异的，不同的地方就有不同的态度。别人说的，让他们去说吧，我买了神州后，同学们都在后悔，为什么他们不能玩的游戏我能玩呢，而且价钱还比他们便宜这么多。孩子，坚强点吧。 | |
| 发表于 2011-03-31 21:41:26 13楼 | |
| 买神州笔记本基本上是看运气。 | |
| 发表于 2011-03-31 22:55:34 14楼 | |
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| 发表于 2011-04-01 22:20:16 15楼 | |
| 哈哈我们长春的售后真是好的没话说，硬盘有一个坏道当时就给换了，第二天还给我打电话回访一下！态度相当的好了俺很是满意！ | |
| 发表于 2011-04-02 01:26:14 16楼 | |
| 买神州，就注定你的品位和穿拖鞋背心手里拿个6喇叭山寨手机的农民工一个样！ | |
| 发表于 2011-04-02 08:26:07 17楼 | |
| 北京的神舟售后只有一家？ | |
| 发表于 2011-04-02 09:31:04 18楼 | |
| 同学是受害者，神州要改变才行。 | |
| 发表于 2011-04-03 17:30:14 19楼 | |
| 帮不帮巴巴爸爸巴巴爸爸 | |
| 发表于 2011-04-03 17:30:36 20楼 | |
| 怎么回事，到底怎么回事 | |
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