dell的售后真的很杯具吗？

看上dell 15r 358 5650显卡的，听说dell的售后很杯具啊，有点心虚啊。用过惠普的，虽然hp经过小强门，但我个人还是觉得他们的售后真不错，初恋是hp本，保修快到时，最开始偶尔会死机，早期的康柏本散热不行，偶尔死机也没在意，没事无聊拿到hp售后去检测，说是主板除问题了，是电压不稳造成的，免费换主板，还给清理了一下灰尘，本本焕然一新啊。二奶是联想y430，本来是投入hp的怀抱的，那时雪花屏漫天飞了，最后转投联想了，y430散热真不错。半年左右，y430出现闪屏，电话预约，拿去售后，说要返厂换屏，一个星期后就完好如初了，售后还不错，赞一个，就是没有给小y清理灰尘。以前同宿舍有个用dell，故障好像是打个电话，电脑开机按个快捷键自己检测，然后报编码，说是内存问题，然后过几天就寄条内存过来了自己安装。连工程师都没出现过。

现在对dell 15r一见钟情啊，外观很拉风，15寸全键盘，4650显卡，意气相投。性价比很高，比联想y460还便宜一点，可惜y460是14寸的，y560性价比太低了，看网上都在骂dell售后，没说dell售后好的，突然有点心虚了，dell的售后真的这么杯具？本本是较贵的，谁也不能保证什么时候就出现三长两短，售后不好岂不烦死？百度搜索各个品牌的售后都有投诉，分不清真伪，向各位请教一下dell售后真实情况如何？