手机签到经验翻倍！
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| 发表于 2010-09-26 10:23:02 楼主 | |
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看上dell 15r 358 5650显卡的，听说dell的售后很杯具啊，有点心虚啊。用过惠普的，虽然hp经过小强门，但我个人还是觉得他们的售后真不错，初恋是hp本，保修快到时，最开始偶尔会死机，早期的康柏本散热不行，偶尔死机也没在意，没事无聊拿到hp售后去检测，说是主板除问题了，是电压不稳造成的，免费换主板，还给清理了一下灰尘，本本焕然一新啊。二奶是联想y430，本来是投入hp的怀抱的，那时雪花屏漫天飞了，最后转投联想了，y430散热真不错。半年左右，y430出现闪屏，电话预约，拿去售后，说要返厂换屏，一个星期后就完好如初了，售后还不错，赞一个，就是没有给小y清理灰尘。以前同宿舍有个用dell，故障好像是打个电话，电脑开机按个快捷键自己检测，然后报编码，说是内存问题，然后过几天就寄条内存过来了自己安装。连工程师都没出现过。 现在对dell 15r一见钟情啊，外观很拉风，15寸全键盘，4650显卡，意气相投。性价比很高，比联想y460还便宜一点，可惜y460是14寸的，y560性价比太低了，看网上都在骂dell售后，没说dell售后好的，突然有点心虚了，dell的售后真的这么杯具？本本是较贵的，谁也不能保证什么时候就出现三长两短，售后不好岂不烦死？百度搜索各个品牌的售后都有投诉，分不清真伪，向各位请教一下dell售后真实情况如何？ |
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楼主热贴
个性签名：无
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| 发表于 2010-09-26 14:10:57 1楼 | |
| 没报修过，不知道如何。楼下回答。 | |
| 发表于 2010-09-26 16:08:39 2楼 | |
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| 发表于 2010-11-02 22:30:09 3楼 | |
| 没修过 | |
| 发表于 2010-11-02 22:50:23 4楼 | |
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| 发表于 2010-11-03 11:41:12 5楼 | |
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| 发表于 2010-11-03 13:25:17 6楼 | |
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| 发表于 2010-11-05 17:02:19 7楼 | |
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| 发表于 2010-11-05 19:47:17 8楼 | |
| 是真的，我有点不相信回帖把戴尔说得这么好，不要忽悠人，如果买电脑最好不要买戴尔的，我是戴尔的用户，唉！不说了，快成“祥林嫂”了，要买电脑最好买售后服务好的，如联想、华硕或宏基的都行，不骗你 | |
| 发表于 2010-11-05 20:58:55 9楼 | |
| 我的也是DELL的，还是新款的，一说就火啊。办公用比较强大，但是游戏就，，，，整一悲剧啊。 | |
| 发表于 2010-11-08 10:28:16 10楼 | |
| 8楼的意见一致。我的电脑也是，刚买一年三个月而已，键盘失灵了。经过什么电话检测是键盘失灵，说是送修免费的，送去后电脑留在那边了，三天后的四点半钟，来电说了一个鬼也不知道的原件（C核还是C壳）电脑专业维修的也不知道是什么东西，可悲的悲剧，就据说是键盘和触摸板连接的部位的东西，问是怎么坏的也说不出来。怎么不让人觉得是人为故障，让顾客花钱。更可怕的是电脑买时才4000多，一个那么小的不见要600，抢钱啊，电脑刚过保就坏，怎么回事啊。明显欺诈顾客。戴尔的售后服务是委托售后，据说受委托单位每年一分钱拿不到戴尔的，还要给戴尔交上一大笔钱，这钱从哪儿出来？保修外的谁傻子拿过去修？只有偏偏主要部件保修，次要部件过保的客户身上诈钱。所以网上买戴尔的电脑是比同配置的便宜300块，可是要记得售后服务他们是要吸干你的哦，你还敢买戴尔电脑吗？？如此的黑心售后服务！ | |
| 发表于 2011-06-12 15:50:43 11楼 | |
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| 发表于 2011-06-12 21:39:38 12楼 | |
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dell售后真的很好。 我电脑15天之内出了问题，他们很快给我换了一台全新的机器。 效率非常高！ 我觉得除了dell，其他没有厂商能这么有效率。 |
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