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大家帮帮我求助

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shen15831731...

shen158317314

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精华
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  • 注  册:2012-08-22
  • 登  录:2015-07-08
发表于 2013-09-02 22:08:09
电梯直达 确定
楼主
我的电脑dell灵越R15.windows7旗舰版,今天晚上发现IE10是英文版,想把它换成中文版本的,所以把原来的卸载再装,卸载后要求重启。关机的时候电脑显示正在配置,等了好久手贱按了电源键,关机了。再开机进入十秒没有就自动断电,重启可以看到windows的logo就断电了。开机按f8最后一次配置也几秒钟就断电,安全模式也是,恢复也是,反正只要开机几秒就断电。进入主板bios也断电,我要抓狂了,所以想问问大家是硬件出了问题还是软件问题,要维修的话主要是哪一块,还有桌面放置了很多文件,文件会丢失吗?有没有可能不丢失?大家给我出个主意吧……谢谢。

zq7739sina

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发表于 2013-09-03 11:35:48 1楼
答案引用自问答堂 : http://ask.zol.com.cn/q/88447.html

     这种情况建议你拨打客服电话。

如有需要可再对问答堂专家追问 : http://ask.zol.com.cn/q/88447.html



xnklzta

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发表于 2013-09-03 17:06:44 2楼
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发表于 2013-09-04 14:16:24 3楼
对 楼主 shen158317314 说:
=========================

楼主你好~~
建议可以尝试做下硬件检测,方法如下:机器关机的情况下,按住FN功能键不放的同时按一下开机键,出现彩色屏幕听到滴的一声时,选择字母Y,让机器跑个硬件检测,检测结束会跳出一个方框,提示选择Yes or No,你看这之前会不会有错误提示?然后结果可以反馈下小左。


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