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发表于 2008-04-23 12:16:31 楼主 | |
长城T60才10个月就出问题,要给我换个不知道使用了多长时间的主板。
T60才买了不到一年,结果就出现花屏的现象,送到KF问是怎么回事,工程师说是显卡脱焊了,重新焊下就行了,问是否需要更换主板,工程师明确告诉我这是小问题,不需要更换。并说一个星期就可以修好。结果10天还没修好,要我接续等待,而且还不知道什么时候能修好。更要命的是告诉我要更换一个修理过、而且不知道是使用了多久的主板。我不同意,维修工程师说我没事先提出说明,现在我的主板已经送到维修工厂去了,并且已经将印制在主板上的编号洗掉,无法找到我之前的主板了。
我要求KF不能更换我的主板,但工程师表示如果客户没有明确提出不能更换主板,他们都是会更换一个良品主板(即坏了但维修好了),并且他们不承认告诉过我不需要更换我电脑的主板。
打400报修电话,表达了我的要求,工号为5006的人说他要调查,并在今天12点前一定回复我该如何解决。至今不见任何回复。
这就是长城的KF,晕到。质量不好也就算了,谁叫我贪便宜呢。但是这样的维修态度,真的让人心寒。当初可是支持国货的想法才买长城的呀。
产品质量差,我们可以理解,可以用良好的售后服务来弥补。但如果售后服务也差,那就只能叫人抛弃了。
鄙视长城,建议准备买长城笔记本的人三思。
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楼主热贴
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发表于 2008-04-23 12:58:57 1楼 | |
我的t50 用了差两个月两年了 超频什么的随便弄 呵呵 至今状态很好 同情楼主遭遇 希望早点得到解决 | |
发表于 2008-04-28 15:01:39 2楼 | |
长城的维修工程师师也太垃圾了,一般维修主板都需要更换主板,但LA明确要求不更换主板还是更换了,很可能是图维修方面,甚至是你的电脑不需要更换主板或只需要简单维修,他将你的好主板换走了。这不是不可能的。深切同情LZ,强烈BS长城。 | |
发表于 2008-04-28 15:19:52 3楼 | |
支持一下LZ吧,我使的也是T60,现在还没出过什么毛病,呵呵 不过,强烈要求长城改过服务呀。 | |
发表于 2008-04-28 15:42:06 4楼 | |
同情LZ。 说的对,产品质量差,我们可以理解,可以用良好的售后服务来弥补。但如果售后服务也差,那就只能叫人抛弃了。 如果长城不帮你解决问题,我就天天顶你的帖子 | |
发表于 2008-04-28 15:43:26 5楼 | |
同情LZ。 说的对,产品质量差,我们可以理解,可以用良好的售后服务来弥补。但如果售后服务也差,那就只能叫人抛弃了。 如果长城不帮你解决问题,我就天天顶你的帖子 | |
发表于 2008-05-04 15:59:18 6楼 | |
我使用的长城T60花屏了,可到现在都没有给我处理好。真急死我了 | |
发表于 2008-05-09 18:46:31 7楼 | |
我靠 !我和你的遭遇一样 ,看你发帖的时间和我使用时间,出问题时间都一样。你还好 ,只换了一块,我现在这一块主板是第二块主板了,也出现了问题。好像是显卡的问题。我现在在国外学习,给我带来了许多不便。 我第一块也是换了20多天! | |
发表于 2008-05-12 09:56:32 8楼 | |
我的问题合楼主的也完全一样! 07年3月买 08年4月出现花屏 昨天到客服换了个新的主板(没有鉴定) 回来发现CPU变单核了 正准备进一步去看看 | |
发表于 2008-05-12 20:48:36 9楼 | |
我日,和楼上的情况一模一样,换了个主板回来发现变单核了,现在正在网上寻找答案呢 | |
发表于 2008-05-22 19:26:29 10楼 | |
我也是,长城t60的,用着用着就黑平,开机也没反映了。换了3块主板都没有好,花了2个月,正在换第四块,不知道会怎么样,这可怎么让人过 | |
发表于 2008-05-26 00:28:47 11楼 | |
我也是,来回回总共换了3次主板,不知给位有没有修好,还请各位有问题的给我发个邮件,不能这样就拖下去了,要不保修期一过人就拍拍屁股走人了 我的邮箱是 fisher1984@163.com | |
发表于 2008-05-27 16:58:33 12楼 | |
我也是长城T60用了差不多一年了,也是花屏现像修了几次了,换了三次主板了!!!!希望长城以后要加强质量!!!! | |
发表于 2008-05-31 20:50:05 13楼 | |
服务质量是我见过最差的,绝不能再买长城品牌,彻底失去信心。 | |
发表于 2008-06-01 16:12:37 14楼 | |
是啊!!我的 T60也是的 !!!鄙视!! | |
发表于 2008-06-11 23:52:56 15楼 | |
怎么都一样的问题,一样的答案.大家应该联合起来向长城电脑要个说法才对.哪有这么多问题公司都不召回产品.或做个公开的解释.若过了主板保修期难道还要自己掏钱维修了.我留下我的QQ353089327加的时候注明长城电脑 | |
发表于 2008-06-22 20:30:34 16楼 | |
长城T60无法修好.就算修好了,也只能用十天半个月. | |
发表于 2008-06-22 21:04:11 17楼 | |
我的T60也是这个现象:笔记本液晶花屏,但是外接显示器和电视机就没问题。 换了液晶屏和屏线,故障依旧。现在正在与维修部联系中 有没有朋友最终解决了这个故障,请出来具体讲讲,到底是什么原因,怎么解决的? | |
发表于 2008-06-25 20:30:24 18楼 | |
怎么T60的问题这么多啊? | |
发表于 2008-06-28 14:50:58 19楼 | |
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