请教R45-HC03本本的一些问题

1、前些天刚刚拿到这款R45-HC03本本，vista的界面、2G内存，前天我自己安装了一些常用软件后，发现在听音乐或看影片的时，一打开任何一个网页，那音乐总会出现一两声“咔咔”的声音；由于我本人是新手上路，不知其因，只好向各位师兄请教了。请问这问题到底是哪不对了？是否非更换操作系统或者系统还原才可啊？ 2、这款本本运行时扇热有些大，在硬盘处的面板有些发烫，请问这是BENQ牌子的正常想象否？ 请师兄师妹帮忙解决，小弟在此先谢过了。