大神们帮帮忙，id问题

我的笔记本无法登陆ID，无法下载，也没更新。进入iTunes里点击右边的帐户就会提未要将Mac升级至macos。点击进入到App store里面的点击更新里面，就显示没有可用更新，点击右边登陆，输入帐号ID密码点击登陆，一点反应也没有，连续点击登陆三次就消失了，什么提示也没有，帐号密码正确，点击创建Apple ID网页打不开，又或者提升示升级Mac，大神们帮帮忙帮我解决下吧。