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驰为VX1质量很差,售后态度极差

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lele_jie

lele_jie

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  • 城  市:北京
  • 注  册:2014-06-29
  • 登  录:2016-01-09
发表于 2014-06-29 22:27:31
电梯直达 确定
楼主


      今年3月12日买的机器,刚到货时感觉非常好,屏幕很清晰,速度也不错。但使用两周后经常出现黑屏,开始以为是屏保设置的问题,设置了几回都没有解决。到了4月份更离谱的状况出现了,充电一晚后开机,发现屏幕上半部分黑屏,下半部分花屏,出现很多条折线,完全无法使用。跟售后联系,售后说直接寄回公司免费维修。




      机器很快寄过去了,几天后一个女的给我打电话,说收到我的机器,检查结果是内屏摔裂,需要交200多块才能修。我问她怎么检测的,她说是目测,花屏,内屏人为损坏。我说不花屏我寄给你做神马,买这机器时同时还买了你们专用的保护壳,从没摔过压过怎么会人为损坏,花屏就意味着内屏破裂吗。这女的态度极差,直接给我来一句那你不修就给你原返了,说完把电话立马挂了。后来有个小伙又给我电话,态度倒不错,但也坚持是人为损坏,最后给我寄了回来。




      这台机器倒也不值什么钱,扔掉重新买台都无所谓,但驰为这种靠目测就直接判定人为损坏来规避保修责任的行为实在令人不齿。所以我在工商进行了投诉,打算再找专业的检测机构跟驰为较真到底了。现在在行政流程中,有消息再发上来




     


lele_jie

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发表于 2014-07-02 09:44:41 1楼

a88037274 发表于 2014-07-01 11:51:05

期待你的消息!

我也看不出来内屏有什么破裂的痕迹,这些个售后就一口咬定是人为损坏。工商那里需要自己找机构来检测定性,有的等了
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