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驰为VX1质量很差,售后态度极差

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lele_jie

lele_jie

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  • 城  市:北京
  • 注  册:2014-06-29
  • 登  录:2016-01-09
发表于 2014-06-29 22:27:31
电梯直达 确定
楼主


      今年3月12日买的机器,刚到货时感觉非常好,屏幕很清晰,速度也不错。但使用两周后经常出现黑屏,开始以为是屏保设置的问题,设置了几回都没有解决。到了4月份更离谱的状况出现了,充电一晚后开机,发现屏幕上半部分黑屏,下半部分花屏,出现很多条折线,完全无法使用。跟售后联系,售后说直接寄回公司免费维修。




      机器很快寄过去了,几天后一个女的给我打电话,说收到我的机器,检查结果是内屏摔裂,需要交200多块才能修。我问她怎么检测的,她说是目测,花屏,内屏人为损坏。我说不花屏我寄给你做神马,买这机器时同时还买了你们专用的保护壳,从没摔过压过怎么会人为损坏,花屏就意味着内屏破裂吗。这女的态度极差,直接给我来一句那你不修就给你原返了,说完把电话立马挂了。后来有个小伙又给我电话,态度倒不错,但也坚持是人为损坏,最后给我寄了回来。




      这台机器倒也不值什么钱,扔掉重新买台都无所谓,但驰为这种靠目测就直接判定人为损坏来规避保修责任的行为实在令人不齿。所以我在工商进行了投诉,打算再找专业的检测机构跟驰为较真到底了。现在在行政流程中,有消息再发上来




     


a88037274

a88037274


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发表于 2014-07-01 11:48:52 1楼
狗...日的驰为售后!!!我去年11.11在天猫买的V88HD用了不到两个月就经常卡机,死机,花屏,后来彻底开不了机,拿到武汉售后说修不了,让寄回原厂修。寄去了一个星期后,接到驰为售后的电话说是电池电量耗尽和内屏破裂,要换内屏,需245元。没办法,我换了个屏。我能确定我在使用中没有碰过和摔过,寄去的包装也非常扎实!修好后,我让售后把我的坏了的内屏一起寄回来了,反正我是目测不出来内屏那里坏了!现在看到你的帖子,我真怀疑驰为售后(或者是售后里面的某些人)是在故意以内屏破裂为借口黑我们这些消费者的钱!!!

a88037274

a88037274


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发表于 2014-07-01 11:51:05 2楼
期待你的消息!

lele_jie

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发表于 2014-07-02 09:44:41 3楼

a88037274 发表于 2014-07-01 11:51:05

期待你的消息!

我也看不出来内屏有什么破裂的痕迹,这些个售后就一口咬定是人为损坏。工商那里需要自己找机构来检测定性,有的等了

longrui2008

longrui2008


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发表于 2014-08-28 22:32:54 4楼
说实话买VX1我很后悔,买了有三四个月了,经常莫名其妙的开不了机,自动重新设定设置。

ecyqdcah

ecyqdcah


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发表于 2016-05-05 21:38:21 5楼
我接连试了三部12英寸驰为双系统平板电脑都有问题,Wi-Fi连不上;W系统网页浏览死机等。此品牌质量太差,购买须谨慎。
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