发表于 2017-09-07 00:01:43 楼主 | |
俗语说得好:步子大了,容易扯着。 中国移动作为在宽带领域的后生力量,也急于在电信、联通之后分得该领域一杯羹,不惜花重金大打价格战。 虽然便宜的价格让它在短时间内确实圈得不少用户,但随之而来的问题也是不容小视。 移动的宽带价格固然便宜,但也难逃便宜没好货的黄金定律。商品质量不过关,用户当然不会买账。 在最近几个季度的电信服务质量通告中,中国移动的用户申诉率始终高于中国电信和中国联通。虽然该指标包含了手机、宽带,但中国移动又一贯以手机服务独步全球而著称,可见一定是宽带拉低了不少分数! 而不断见诸于诸多新闻媒体的消息显示,中国移动的宽带质量饱受用户质疑。比如安装时说的百兆实测严重缩水、报修响应不及时等诸多问题。 这些问题也从侧面反映出,移动宽带的市场口碑并不好,宽带质量让人失望,长此以往,靠低价策略拉来的用户,协议到期后还愿意继续使用吗? 另外,据悉中国移动的有线宽带业务基本上是不赚钱的。 真如所言的话,这样赔钱赚吆喝的行为,更不是商家可行的良策。 从很多角度来讲,价格战并不是一定的好选择,从内容和服务方面入手,有品质的好宽带才能留住用户。有品质良好的端对端光纤宽带提速,这是竞争的基础,没有这个基础,光打价格战,用户也是不买账的。 虽然近年的数据显示,移动宽带的占有率已经超过联通,但是仍未动摇电信老大哥的稳固地位。在后期中国移动和中国电信的较量中,如果移动继续以价格战作为发力点的话,恐怕仍然没有胜算的可能。 虽然电信在价格上偏高,但是在品质上却能得到保障,这样用户在后期使用中,会立刻识别出优劣。相信没有人会因为一时的便宜,而去忍受长期的卡顿折磨吧。 由此可见,移动宽带的低价策略,实在不是什么明智之策。 |
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发表于 2017-09-07 23:00:37 1楼 | |
现在最关键的是质量和服务,价格战不是那么有效了! | |
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